英语客服 - 薪资6000元以上 - 武汉佰钧成技术有限责任公司最新招聘信息

英语客服 6000元以上

中国 - 广东

经验不限

学历不限

招 1人

2025-12-13 更新

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职位描述

到岗时间：随时

工作范围:

提供优质的银行服务，达成工作指标，提高服务质量

主要职责:

1、为客户提供优质的服务体验，回答客户咨询，根据客户需求提供合适的解决办法

随时监察服务数据，及时发现并汇报突发问题，提供合适的临时解决方案，保证服务质量及入线率达标

2、分析每日客户服务数据，总结问题，提供有效的服务提升建议。

3、了解客户的投诉、不满及反馈建议，提供有效的解决方案及后续服务提升建议积极参与会议及培训，熟悉掌握有关产品的知识和服务技巧

4、遵循银行既定政策，确保自己的工作操守符合合规风险管理程序及员工行为守则。

5、英文6级或英文流利者优先

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公司介绍

武汉佰钧成技术有限责任公司（以下简称佰钧成）致力成为国际一流的信息技术集成服务提供商，总部位于中国科教之城武汉。自2006年成立以来，佰钧成秉承创造价值，承诺必达的服务宗旨，至今已成为华为、阿里巴巴、IBM、爱立信、腾讯、友邦、小米、美的、OPPO、VIVO等国内外知名企业的重要合作伙伴。目前，佰钧成在中国大陆设立了32个分支机构或研发中心，并在美国、日本、新加坡和中国香港地区设立了分支机构，正逐步实现服务全球的需求响应机制。经过多年积累，佰钧成拥有了丰富的大型项目管理经验，在高科技、通信、能源、金融、制造等行业形成了独具特色的行业解决方案。佰钧成遵循国际先进的CMMI ML5、ISO27001、ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等管理体系，聚焦集成服务、平台服务两大核心能力，深入了解客户需求，为客户的战略实现提供信息技术的全生命周期服务，从而实现与客户的合作共赢。为员工创造发展环境，为客户提供卓越服务，为社会承担公民责任，佰钧成与您共同成长！

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