岗位职责: 1、负责对本区域维修售后市场进行市场调研与信息收集,向运营部、子公司负责人及运营岗人员提供产品品种、品牌、消费者维修行为与消费偏好等信息; 2、负责子公司各级门店产品采购,包括采购渠道建立、产品质量管控、采购价格与采购模式,不断优化采购品种,积极降低采购成本; 3、负责各级门店维修标准与流程的不断优化; 4、负责解决重大维修售后质量问题,提升消费者满意度; 5、负责各级门店技术培训规划和实施、维修团队建设,包括招聘、培训、激励、考核等; 6、负责新建门店维修工位规划、维修工具采购及到货安装调试,成熟门店维修工具管理; 7、负责区域内技术营销,策划与执行各级门店维修服务线下推广活动,如售后下乡活动,提供品牌知名度与美誉度。任职要求: 1、大专以上学历,有3年或以上摩托车维修及售后服务相关工作经验; 2、熟悉并能使用常规办公软件; 3、具有高度的责任心和团队合作精神、良好的沟通能力,工作踏实认真负责; 4、能接受长期驻非洲工作,有一定英语/法语基础或有非洲工作经验者优先。
